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¿Tenemos que cancelar nuestra cuenta con otra empresa de alquiler de coches?
No está obligado a cancelar sus cuentas con ninguna otra compañía y nunca está obligado a utilizar Hertz.
¿Cómo cambio la dirección o el nombre de contacto en mi programa de Business Rewards?
Envíenos un correo electrónico a businessrewardssalesteam@hertz.com y actualizaremos la información de su cuenta.
¿Gano crédito para días de alquiler gratis por todos mis alquileres de Hertz?
Los créditos de alquiler se otorgan y los créditos de bonificación se obtienen solo por los días de alquiler relacionados con alquileres pagados y calificados utilizando un CDP# de Business Rewards.
¿Gano créditos de alquiler al alquilar fuera de EE. UU.?
Todos los alquileres calificados, independientemente de la ubicación del alquiler, generan créditos cuando el número de CDP de Business Rewards de su empresa está incluido en el contrato de alquiler
¿Cómo obtiene mi empresa los certificados de días de alquiler gratuitos que ganamos?
Al realizar sus reservas con el número de CDP de Business Rewards de su empresa, Hertz registrará automáticamente sus alquileres. Para recibir sus certificados de días gratis, el administrador de la empresa debe iniciar sesión en el Portal de Administración de Hertz Business Rewards® y canjearlos.
¿Dónde se pueden canjear los certificados de días de alquiler gratuitos de mi empresa?
Los certificados de días de alquiler gratis de Business Rewards se pueden canjear para usar en alquileres en ubicaciones participantes en EE. UU., Canadá y Puerto Rico únicamente.
¿Se pueden reemplazar los certificados de días libres perdidos?
Los certificados de Día de Alquiler Gratuito no se reemplazarán en caso de caducidad, pérdida, robo o destrucción. Los certificados enviados por Hertz a la dirección de contacto que tenemos registrada y que no sean devueltos a Hertz por el Servicio Postal de EE. UU. no se reemitirán bajo ningún concepto.
¿Puede mi empresa obtener créditos retroactivos de recompensas comerciales por alquileres que no incluyeron el CDP de recompensas comerciales de la empresa?
No. Solo son elegibles los alquileres pagos calificados que contienen el exclusivo CDP de Recompensas Comerciales.
¿Cómo se inscriben los empleados que viajan en el programa Hertz Gold Plus Rewards?
Haga clic aquí para obtener una membresía gratuita en Hertz Gold Plus Rewards. Consulte su correo electrónico de inscripción en Business Rewards para obtener el código PIN necesario para acceder al formulario o comuníquese con el Equipo de Ventas de Business Rewards al 1-888-777-3807 o a businessrewardssalesteam@hertz.com.
¿Puedo hacer reservas a través de un agente de viajes y aún así recibir los beneficios de recompensas comerciales?
Please see step by step guide
¿Cómo hago reservas usando mi numero CDP de Business Rewards?
Visite hertz.com y agregue el CDP# en la sección "Ingrese un código de descuento o promoción", llame al número exclusivo de reservas de Business Rewards al 1-888-777-3807 o comuníquese con su agente de viajes.
¿Pueden los miembros de Business Rewards usar cupones u otros descuentos?
Sí, se pueden usar muchos cupones (con número de cupón promocional) y ofertas especiales con este programa. Sin embargo, generalmente no se permiten PC junto con las tarifas de contrato de este programa. Se debe proporcionar un número de PC al momento de la reserva. Lea los términos y condiciones de la oferta para conocer las exclusiones.
¿Las tarifas del programa de Business Rewards son válidas en todas las localidades de Hertz?
Sí, las tarifas para viajes de negocios de Hertz son válidas en localidades de aeropuertos y se ofrecen tarifas especiales en ubicaciones de vecindarios.
¿Aún tiene preguntas? Si no encontró la respuesta, envíe un correo electrónico a businessrewardssalesteam@hertz.com o llame al 1-888-777-3807..
1Se aplica descuento para pagos en destino los cargos por tiempo y kilometraje de la tarifa base. Impuestos, tarifas y opciones excluidas. Se aplican términos y exclusiones adicionales. La Exención de responsabilidad por pérdida y daños (protección del vehículo) exime al arrendatario de la responsabilidad por todos los daños al auto de alquiler de Hertz, independientemente de la culpa, siempre que el arrendatario no infrinja el Contrato de alquiler. En las ubicaciones participantes, la LDW es opcional a $15/día a menos que la ley exija una tarifa más baja, cargo máximo mensual de $450 por alquiler de 30 días. Se aplica a todas las clases de autos, excepto a la Flota de Colección (Adrenaline, Prestige, Dream) y al grupo de autos Eléctricos/EV. Se aplica a todas las tarifas excepto a las Tarifas de Tour, Tarifas de Reemplazo de Seguro y Tarifas de Préstamo de Servicio del Concesionario.
2El descuento se aplica al pagar posteriormente los cargos por tiempo y kilometraje de la tarifa base. Se excluyen impuestos, cargos y opciones. Se aplican términos y exclusiones adicionales.
3El bono de inscripción es válido solo para cuentas nuevas de Hertz Business Rewards (HBR). El día de alquiler gratuito se aplica a los cargos por tiempo y kilometraje de la tarifa base. Se excluyen impuestos, cargos y opciones. Durante los primeros 90 días posteriores a la inscripción, la cuenta de HBR obtendrá un certificado de día de alquiler gratuito por cada 5 días de alquiler completados con el número CDP. Después de los 90 días iniciales, la cuenta de HBR obtendrá un certificado de día de alquiler gratuito por cada 15 días de alquiler completados con el número CDP. Los cargos por horas adicionales por períodos inferiores a un día no se pueden combinar para obtener un día. Los certificados de día de alquiler gratuito se aplican únicamente a los cargos por tiempo y kilometraje y no incluyen impuestos, cargos ni opciones. Los certificados de día de alquiler gratuito vencen 6 meses después de su emisión.
4El servicio de asistencia en carretera está incluido en alquileres comerciales solo en ubicaciones de aeropuertos corporativos de EE. UU. y ubicaciones de aeropuertos con licencia participantes de EE. UU. La Asistencia en Carretera de Emergencia Premium reduce su responsabilidad financiera por los servicios necesarios para remediar problemas no mecánicos del vehículo o problemas resultantes de un accidente o colisión.
5Se incluye conductor adicional al alquilar un vehículo por negocios. El conductor adicional debe tener una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito a su nombre y cumplir con los requisitos de alquiler estándar.
6No se aplica la tarifa para jóvenes arrendatarios al alquilar por negocios en EE. UU. La edad mínima para alquilar un vehículo es de 20 años, sin tarifa para jóvenes arrendatarios, excepto en Nueva York y Michigan, donde es de 18 años. El conductor debe tener una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito a su nombre y cumplir con los requisitos de alquiler estándar. Válido en todas las clases de autos, excepto en las colecciones Adrenaline, Prestige y Dream. Se aplican términos y condiciones adicionales.
Para obtener más información, revise los Términos y Condiciones del Programa.