CONDICIONES GENERALES DE USO
DEL SITIO WEB DE THE HERTZ CORPORATION

 

Este sitio Web se rige por las siguientes condiciones de uso, que constituyen un acuerdo vinculante con los usuarios (en lo sucesivo, el “acuerdo”) y que éstos deberán leer detenidamente antes de utilizarlo. La utilización del sitio Web supone la aceptación plena de las condiciones del acuerdo. Si las encuentras inaceptables, te rogamos que no lo utilices. Hertz se reserva el derecho de actualizar y modificar unilateralmente y en cualquier momento este acuerdo actualizando esta página del sitio Web Los cambios efectuados tendrán validez desde la fecha de publicación. Te recomendamos que consultes esta página con regularidad para comprobar si ha habido cambios desde tu última visita (en cuyo caso, se habrá modificado la fecha que aparece junto al epígrafe "Última actualización"). El uso continuado del sitio Web a partir del momento en que se publiquen los cambios supone la aceptación de los mismos.

 

A los efectos del presente acuerdo, las denominaciones “nosotros”, “nuestra empresa” y “nuestro/a/os/as” hacen referencia a The Hertz Corporation y a las empresas en las que The Hertz Corporation tiene una participación mayoritaria de manera directa o indirecta. Por lo general, estas empresas se denominan “subsidiarias”.  Nuestra actividad empresarial se centra en el alquiler de vehículos, maquinaria industrial y equipos para el sector de la construcción. Además, a menor escala, desarrollamos actividades de venta al por menor de vehículos y gestión de reclamaciones.  Nuestros “concesionarios” son empresas independientes pertenecientes al sector de alquiler de vehículos, maquinaria industrial y equipos para el sector de la construcción y, en ocasiones, al sector de ventas al por menor de vehículos, con autorización para dirigir tales negocios empleando un nombre comercial, marcas comerciales y marcas de servicio que son propiedad nuestra y que a menudo incluyen la marca “Hertz”.  Dado que se trata de empresas independientes, dichos concesionarios no se consideran subsidiarias nuestras y, por tanto, no quedan incluidos en los términos “nosotros”, “nuestra empresa” y “nuestro/a/os/as”.  Nuestros “afiliados” son nuestra empresa matriz, Ford Motor Company, y las empresas subordinadas a Ford Motor Company (con exclusión de nosotros y nuestros concesionarios) y que, al igual que nuestros concesionarios, no están incluidas en los términos “nosotros”, “nuestra empresa” y “nuestro/a/os/as”.

 

Los usuarios del sitio Web deben ser mayores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, te rogamos que no utilices el sitio.

 

Las condiciones de uso de este sitio Web están dirigidas a usuarios residentes en Estados Unidos y Canadá..

 

Propiedad intelectual e industrial. Los avisos relativos a la propiedad intelectual e industrial aparecen publicados en el sitio Web. Reservados todos los derechos. Las imágenes, el texto, los programas y cualquier otro material de este sitio Web (en lo sucesivo denominados "material del sitio") están protegidos por las leyes de derechos de autor internacionales y estadounidenses. Se prohíbe la utilización de cualquier material del sitio con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de The Hertz Corporation. La utilización del sitio Web o del material del sitio no supone la adquisición de ningún derecho de titularidad, y el usuario se compromete a no modificar ni eliminar las advertencias relativas a los derechos de autor y de propiedad industrial, a las marcas comerciales o a cualquier otro aviso que indique titularidad exclusiva.

 

Marcas comerciales. Nuestra empresa y nuestras filiales son propietarias de las marcas de servicio "Hertz", "Hertz #1 Club", "Hertz #1 Club Gold" y "Hertz Neverlost", entre otras, así como de otras marcas no registradas. Los nombres, logotipos y otras marcas que se utilicen para identificar nuestros productos y servicios son propiedad exclusiva de nuestra empresa o de nuestras filiales y están protegidos por la legislación internacional y estadounidense en materia de marcas comerciales. Todas las demás marcas comerciales y marcas de servicio que se utilizan en este sitio Web son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios.

 

Privacidad. El tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios que se recaban en este sitio Web (incluidos, con carácter no exclusivo, los obtenidos durante el proceso de inscripción de la manera indicada más adelante) se rige por la Política de Privacidad del sitio Web.  Para obtener más información, consulta la Política de Privacidad, a la que puede accederse mediante el enlace situado al final de la página principal del sitio Web.

 

Inscripción. Algunas de las áreas o funciones de este u otros sitios Web son de uso restringido para socios o afiliados a un club o programa de Hertz en particular. Al inscribirte en dichos clubes o programas (ya sea en calidad de socio o de cliente participante), te comprometes a (a) garantizar la veracidad, vigencia e integridad de los datos que se te soliciten durante la inscripción (incluida tu dirección de correo electrónico) y (b) a mantener dicha información (incluida tu dirección de correo electrónico) actualizada para garantizar su veracidad, vigencia e integridad en lo sucesivo. Si la información que proporcionases resultara inexacta o incompleta, o no estuviera al día (o si en algún momento llegase a reunir estas características e ignorases nuestras peticiones de actualización), nos reservamos el derecho de denegarte el acceso al sitio Web y a los servicios relacionados. Durante la inscripción, es posible que tengas que elegir una contraseña. La custodia, confidencialidad y correcta utilización de la contraseña o del número de identificación de cualquiera de nuestros clubes o programas es de tu exclusiva responsabilidad, y te comprometes a no ceder ni vender tus derechos de acceso al sitio Web a terceros, a menos que nuestra empresa haya firmado un acuerdo con los mismos en el que se contemple tu participación y que permita dicha cesión o venta. Si tienes motivos fundados para creer que tu cuenta de socio no es segura, notifícanos el problema mediante este vínculo..  LA CONTRASEÑA Y LOS NÚMEROS DE IDENTIFICACIÓN DE TODOS LOS CLUBES O PROGRAMAS SON PARA USO EXCLUSIVO DEL USUARIO TITULAR DE LOS MISMOS. POR LO TANTO, SU CUSTODIA, CONFIDENCIALIDAD Y CORRECTA UTILIZACIÓN EN TODAS LAS OPERACIONES REALIZADAS DESDE TU CUENTA (ENTRE ELLAS, LA REALIZACIÓN DE RESERVAS O LA COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS) SON DE TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.  Para obtener más información relativa a la seguridad de los datos, consulta el apartado “Seguridad de los datos” de la Política de Privacidad, a la que puede accederse desde el vínculo situado al final de la página principal del sitio Web.

 

Código de conducta. Al hacer uso de este sitio Web o del material del sitio, queda terminantemente prohibido:

  • Restringir o impedir a otros usuarios el acceso al sitio Web mediante tácticas de intrusión o ataques de denegación de servicio (DoS) que afecten a su disponibilidad total o parcial;
  • Utilizar el sitio Web o el material del sitio con fines ilícitos o no autorizados;
  • Atribuirnos declaraciones que realices a título personal o de las que se pueda deducir nuestra aprobación, salvo que cuentes con nuestro consentimiento escrito;
  • Transmitir (a) información o contenido ilícito, fraudulento, violento, injurioso, difamatorio, obsceno o inaceptable, o que vulnere los derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de nuestra empresa o de terceros; (b) material o información relativa a nuestra empresa, a nuestros concesionarios o afiliados o a terceros que no sea del dominio público, sin contar con la autorización necesaria para hacerlo; (c) secretos comerciales de nuestra empresa, nuestros concesionarios o afiliados o terceros; o (d) material publicitario, propuestas comerciales, cartas en cadena, esquemas piramidales, oportunidades de inversión u otras comunicaciones comerciales no solicitadas (a menos que cuentes con nuestra autorización expresa);
  • Enviar correo no deseado o envíos masivos (flooding);
  • Alterar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, transferir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna de las partes del sitio Web o del material del sitio;
  • Enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado (framing) o duplicar cualquier parte del sitio Web, salvo que cuentes con nuestro consentimiento escrito;
  • Realizar actividades que interfieran con el software o las funciones de este sitio Web; por ejemplo, a título no exhaustivo, enviar o transmitir software u otros materiales al sitio Web que contengan virus, bombas de tiempo, troyanos, gusanos, programas de cancelación (cancelbots) o cualquier otro motor o rutina de programación diseñado con el propósito de dañar, interferir, interceptar subrepticiamente o expropiar sistemas, datos o información;
  • Utilizar robots informáticos, arañas, rastreadores o herramientas manuales o automáticas de recopilación, extracción o indexación de datos, o que reproduzcan o circunvengan de algún modo la estructura de navegación o la presentación del sitio Web o de sus contenidos;
  • Recopilar o extraer información relativa a los visitantes del sitio Web sin su consentimiento;
  • Descargar y guardar la información del sitio Web de manera sistemática, ya sea en parte o en su totalidad, con el objeto de crear una base de datos;
  • Remitir comunicaciones de naturaleza comercial; o
  • Permitir que otras personas, incluidas aquéllas a las que se ha denegado el acceso a su cuentas, accedan al sitio Web utilizando tu cuenta, nombre de usuario o contraseña.

 

Al utilizar este sitio Web y el material del mismo, te comprometes a respetar la legislación, normativa y reglamentos aplicables.

 

Reserva, compra o solicitud de productos o servicios. Para hacer reservas, compras o pedidos de los productos o servicios que se describen en este sitio Web, es posible que tengas que proporcionar a nuestra empresa (o, en caso de que la reserva o pedido se realice a través de una sección del sitio en la que se proporcionen productos o servicios de otras empresas, al proveedor de dicho producto o servicio) ciertos datos necesarios para realizar la reserva o la compra en cuestión, como por ejemplo (aunque sin limitarse a ello), los datos de tu tarjeta de crédito u otros datos de carácter personal. El tratamiento de dichos datos se regirá por la Política de Privacidad del sitio Web, a la que puede accederse mediante el enlace situado al final de la página principal del mismo (o, si se trata de productos proporcionados por otros proveedores, por la política de privacidad de los mismos). En ningún caso nos haremos responsables de las prácticas en materia de recopilación de datos o protección de la intimidad de los proveedores externos o de terceros. Los datos que facilites al hacer compras o reservas o solicitar servicios deberán ser veraces y estar completos y actualizados. Asimismo, te comprometes a abonar los cargos en que hayas incurrido (o en que hayan incurrido otros usuarios de tu cuenta) y que estén asociados a tu cuenta y a tu tarjeta de crédito o a otros métodos de pago, de acuerdo con la tarifa o tarifas vigentes en el momento en que se realizó el gasto. Asimismo, te comprometes a pagar los impuestos que correspondan relacionados con los productos o servicios adquiridos.

 

Nos reservamos el derecho de modificar sin previo aviso las descripciones, imágenes y referencias de los productos y servicios que se ofrecen en este sitio Web, a limitar la cantidad de pedidos de los mismos o a negarnos a prestarte dichos servicios si lo consideramos necesario. Las descripciones, imágenes y referencias de los productos o servicios de terceros no suponen ninguna aprobación o promoción de los mismos por parte de nuestra empresa.

 

En ciertos casos, es posible que tengamos que comprobar los datos enviados antes de formalizar la reserva, compra o solicitud. Los precios, las tarifas y la disponibilidad de los productos o servicios pueden modificarse sin previo aviso, a menos que existan leyes o disposiciones contrarias, o que indiquemos la modificación de este punto de forma inequívoca. Las reservas, compras y servicios se rigen también por las condiciones estipuladas por nuestras filiales, concesionarios o asociados.

 

Enlaces. Este sitio Web puede contener enlaces a otros sitios Web o recursos en línea. Su única finalidad es la de facilitar el acceso a otras fuentes de información, y su inclusión no implica que nuestra empresa los acepte y controle, ni que los haya revisado y aprobado. Nuestra empresa queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la licitud, exactitud o naturaleza del contenido, el material publicitario, los productos y servicios y la información de los sitios Web a los que pueda accederse a través de los enlaces, así como de las pérdidas o daños ocasionados (de manera presunta o constatada) por la utilización de dichos sitios Web o de su contenido. El uso de los datos de carácter personal de los usuarios de los sitios Web de terceros pueden regirse por normas distintas a las nuestras. Las prácticas en materia de protección de datos de los usuarios de las empresas que administran dichos sitios Web deberán consultarse en sus políticas de privacidad o condiciones de uso, o bien solicitarse directamente a dichas empresas.

 

Empleo de “cookies” y demás tecnologías de seguimiento.  Es posible que empleemos cookies y otras tecnologías para ofrecerte los servicios descritos en este sitio Web o relacionados con los mensajes que te enviamos por correo electrónico, así como para hacer un seguimiento del uso que haces de los mismos.  Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos dichas tecnologías, haz clic en el enlace que aparece al final de la página principal del sitio Web para consultar nuestra Política de Privacidad.

 

Veracidad de la información. Aunque hacemos lo posible por garantizar que la información de este sitio Web sea veraz, ni nuestra empresa ni sus filiales, concesionarios, proveedores o agentes se hacen responsables de su exactitud, por lo que corresponde a los usuarios determinar si los datos son precisos, si están completos y si resultan útiles para los fines para los que quieran utilizarlos.

 

Cláusula de exención de responsabilidad. EL SITIO WEB, EL MATERIAL DEL SITIO Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE OBTENGAN A TRAVÉS DE ÉL O QUE ESTÉN VINCULADOS AL MISMO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "EN FUNCIÓN DE LA DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, A MENOS QUE MEDIEN OTROS ACUERDOS POR ESCRITO ENTRE NUESTRA EMPRESA Y EL USUARIO CON RELACIÓN A UN PRODUCTO O SERVICIO. NUESTRA EMPRESA Y NUESTRAS FILIALES, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, EMPRESAS DE PUBLICIDAD Y AGENTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODO TIPO DE GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO DE DOMINIO, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A MENOS QUE MEDIEN OTROS ACUERDOS POR ESCRITO ENTRE NUESTRA EMPRESA Y EL USUARIO CON RELACIÓN A UN PRODUCTO O SERVICIO. NUESTRA EMPRESA Y SUS CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, EMPRESAS DE PUBLICIDAD Y AGENTES NO OFRECEN GARANTÍAS DE QUE LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB O EL MATERIAL DEL SITIO SEA SEGURA O ESTÉ LIBRE DE ERRORES E INTERRUPCIONES, DE QUE LOS DEFECTOS VAYAN A CORREGIRSE O DE LA AUSENCIA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS EN EL SITIO WEB (O EN LOS SERVIDORES EN QUE SE ENCUENTRA ALOJADO) O EN EL SOFTWARE ASOCIADO AL USO DEL MISMO. LA OBTENCIÓN Y EL MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS TELEFÓNICOS O INFORMÁTICOS, DEL HARDWARE Y DE OTROS DISPOSITIVOS NECESARIOS PARA CONSULTAR Y HACER USO DEL SITIO WEB (ASÍ COMO LOS GASTOS ASOCIADOS A LOS MISMOS) SON RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LOS USUARIOS. LAS OPINIONES, SUGERENCIAS O DECLARACIONES EXPRESADAS EN ESTE SITIO WEB O EN EL MATERIAL DEL SITIO NO CONSTITUYEN NINGUNA GARANTÍA POR PARTE DE NUESTRA EMPRESA NI DE NUESTRAS FILIALES, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, AGENTES O VISITANTES, A MENOS QUE MEDIEN OTROS ACUERDOS POR ESCRITO ENTRE NUESTRA EMPRESA Y EL USUARIO CON RELACIÓN A UN PRODUCTO O SERVICIO. LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.  

 

Discrepancia entre las fuentes. En caso de discrepancia entre la información publicada en el sitio Web, este acuerdo o los contratos que tengas con nosotros, las condiciones del contrato prevalecerán sobre este acuerdo y la información publicada en el sitio, y este acuerdo prevalecerá sobre la información publicada en el sitio.

 

Limitación de responsabilidad. AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB, ACEPTAS QUE NI NUESTRA EMPRESA NI SUS FILIALES, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, DIRECTIVOS, CARGOS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, ACCIONISTAS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O ANTE TERCEROS DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, DERIVADOS, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O DE OTRO TIPO (CON INDEPENDENCIA DE QUE LAS RECLAMACIONES SE BASEN EN UN CONTRATO, EN NUESTRA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O POR NEGLICENCIA O EN CUALQUIER OTRO CONCEPTO O TEORÍA JURÍDICA), INCLUIDOS LOS DAÑOS ASOCIADOS AL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, LA INTERRUPCIÓN DE LAS COMUNICACIONES O LOS DAÑOS O GASTOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE:

  1. LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, INCLUIDOS (A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO) LOS DAÑOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA OPERATIVIDAD DEL SITIO, LA INFORMACIÓN O EL MATERIAL QUE CONTIENE O AL QUE PUEDA ACCEDERSE MEDIANTE SUS ENLACES, LOS FALLOS, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ERRORES, DEFECTOS, DEMORAS EN EL FUNCIONAMIENTO O TRANSMISIONES DE DATOS, LA INTERCEPCIÓN POR PARTE DE TERCEROS U OTROS PROBLEMAS DE RENDIMIENTO QUE PUEDAN AFECTAR AL USO DEL MISMO;
  2. ACCIONES GUBERNAMENTALES DE CARÁCTER RESTRICTIVO, HUELGAS, CIERRES PATRONALES O CONFLICTOS LABORALES, DESÓRDENES CIVILES O CONFLICTOS BÉLICOS, CATÁSTROFES NATURALES U OTROS ACONTECIMIENTOS DE FUERZA MAYOR, INTERRUPCIONES EN EL SUMINISTRO ELÉCTRICO, PICOS DE ACTIVIDAD EN INTERNET QUE SOBRECARGUEN EL SITIO WEB, VIRUS INFORMÁTICOS, FALLOS EN LOS DISPOSITIVOS DE HARDWARE, ATAQUES REALIZADOS A NUESTROS SERVIDORES, INCENDIOS, INUNDACIONES, CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS ADVERSAS O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA AJENA A NUESTRO CONTROL QUE LIMITE O IMPIDA LA PRESTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON ESTE SITIO WEB (O CUYAS RESERVAS O PEDIDOS SE EFECTÚEN A TRAVÉS DEL MISMO), O QUE AFECTEN DE FORMA ALGUNA A LA PRESTACIÓN DE LOS MISMOS; O
  3. LA PÉRDIDA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL UTILIZAR EL SITIO WEB, O LA INTERCEPCIÓN DE LA MISMA POR PARTE DE TERCEROS NO AUTORIZADOS.

 

SI NO TE SIENTES SATISFECHO CON EL SITIO WEB O EL MATERIAL DEL MISMO, TE ROGAMOS QUE DEJES DE UTILIZAR UNO U OTRO COMO CORRESPONDA.

 

Indemnización. Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, y en calidad de usuario del sitio, te comprometes a indemnizar y defender a nuestra empresa y a nuestras filiales, concesionarios, subcontratistas y agentes, así como a sus directivos, cargos del consejo de administración y empleados, y a eximirlos de toda responsabilidad frente a cualquier pérdida, costes, daños, gastos y tasas (incluidos honorarios de abogados) que las partes afectadas hayan asumido con relación a (a) el incumplimiento, presunto o probado, de las disposiciones de este acuerdo, incluida la infracción del Código de conducta expuesto anteriormente; y (b) la utilización del sitio Web y la realización de transacciones a través del mismo, así como, sin limitarse a ello, la utilización del material del sitio.

 

Funcionamiento del sitio Web. Por lo general, este sitio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, nos reservamos el derecho de limitar el acceso al mismo en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, no nos hacemos responsables de los daños derivados de la interrupción, o cancelación del servicio del sitio Web.

 

Reclamaciones por infracción de los derechos de autor. La ley denominada Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"; Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital), promulgada en 1998, permite a los titulares de los derechos de autor cursar reclamaciones si consideran que el material publicado en Internet supone una infracción de los derechos que les corresponden conforme a la legislación estadounidense en materia de propiedad intelectuale industrial. Si crees que alguno de los materiales alojados en nuestro sitio Web infringe los derechos de autor que te corresponden, tienes derecho a enviarnos una reclamación (o a designar a otra persona que lo haga en representación tuya) solicitando que lo retiremos o impidamos el acceso al mismo. La reclamación deberá incluir los siguientes elementos: (a) la firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en representación del propietario de los derechos de autor; (b) la descripción de la obra protegida por los derechos de autor que se considera objeto de infracción (o, en caso de que el aviso hiciese referencia a varias obras sujetas a derechos de autor que figuren en el sitio, una lista representativa de las mismas); (c) la descripción del material que supuestamente infringe esos derechos de autor, y los datos necesarios para identificarlo en el sitio Web; (d) el nombre, el domicilio, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico (si corresponde) de la persona que presenta la reclamación; (e) una declaración en la que se indique que la persona que presenta la reclamación cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o los organismos legales pertinentes; y (f) una declaración que certifique que la información incluida en el aviso es veraz y, bajo pena de incurrir en falso testimonio, que la persona que lo envía está autorizada a actuar en representación del propietario de los derechos exclusivos de autor que puedan haber sido objeto de infracción. Si se ha interpuesto una reclamación contra ti y crees de buena fe que no está justificada, tienes derecho (conforme a lo dispuesto en la DMCA) a darle réplica. Todas las comunicaciones relativas a las supuestas infracciones (ya sea para presentar reclamaciones o para darles réplica) deberán reunir los requisitos dispuestos en la DMCA, que pueden consultarse en la siguiente dirección: http://www.loc.gov/copyright/. Todas las comunicaciones relativas a las supuestas infracciones del sitio Web (ya sea para presentar reclamaciones o para darles réplica) deberán remitirse a: Richard McEvily, Staff Vice President and Deputy General Counsel, The Hertz Corporation, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, NJ, Estados Unidos 07656, (201) 307-2000, dmcanotice@hertz.com. Antes de presentar reclamaciones o de darles réplica, te recomendamos que lo consultes con tu asesor legal. La DMCA contempla la aplicación de sanciones para quienes realicen reclamaciones que resulten falsas.

 

Nulidad en caso de prohibición. Aunque esté sitio Web puede consultarse desde cualquier lugar del mundo, no todos los productos o servicios a los que se hace referencia en el mismo están disponibles en toda la geografía mundial ni en todas las jurisdicciones, ni para todas las personas físicas. Si los productos o servicios obtenidos en una jurisdicción se utilizan en otras jurisdicciones, es posible que se apliquen restricciones. Los usuarios que accedan a este sitio Web desde fuera de Estados Unidos o Canadá lo hacen por su cuenta y riesgo, y son responsables de respetar la legislación del país o lugar en que se encuentren, en la medida en que ésta sea de aplicación. La utilización y la exportación del material del sitio y de los productos o servicios que en él se ofrecen en materia de propiedad intelectualestá supeditada a las leyes y reglamentos en materia de exportación aplicables en Estados Unidos. Nuestra empresa y nuestras filiales, concesionarios, proveedores y agentes se reservan el derecho de limitar la disponibilidad del sitio Web o de los productos y servicios que en él se ofrecen a cualquier persona física, o en cualquier zona geográfica o jurisdicción, de manera unilateral y en cualquier momento.

 

Legislación aplicable y jurisdicción. Salvo que se indique lo contrario, el presente acuerdo y las prácticas o documentos adicionales a los que se haga referencia en el mismo se regirán por la legislación vigente en el estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, con exclusion de los principios del derecho internacional privado de dicho estado. Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de bienes no se aplicará al presente acuerdo. Si eres ciudadano estadounidense o resides en Estados Unidos o en algunos de sus estados libres asociados o territorios administrados, si accedes al sitio Web desde Estados Unidos o si surgiesen litigios con relación a la utilización de la versión estadounidense del sitio relativos a este acuerdo, este sitio Web o los productos o servicios relacionados con el sitio y sus materiales, los conflictos deberán resolverse en el tribunal federal de distrito del distrito estadounidense de Nueva Jersey, ubicado en la ciudad de Newark, o en un tribunal superior del condado de Bergen (ambos ubicados en Nueva Jersey), a cuya jurisdicción acuerdas someterte. Si eres ciudadano canadiense o resides en Canadá y no tienes la ciudadanía estadounidense, se interpretará que no estás accediendo al sitio Web desde Estados Unidos, y las controversias o litigios que pudieran surgir relativos a este acuerdo (y a las prácticas y documentos adicionales que en él se mencionan), este sitio Web o los productos o servicios relacionados con el sitio y sus materiales no podrán vincularse a la utilización de la versión estadounidense del sitio Web, por lo que su resolución se regirá por la legislación de la provincia de Ontario (Canadá), cuyos tribunales tendrán jurisdicción no exclusiva, a la que acuerdas someterte.

Este acuerdo es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia entre las versiones española e inglesa o si hubiera diferencias de interpretación de las mismas, prevalecerá la versión en inglés. Il est de la volonte expresse des parties que le present contrat et tous les documents qui s'y rattachent soient rediges en langue anglaise, exception faite des documents pour lesquels la loi exige l'usage exclusif du francais.

 

Otras disposiciones de carácter general. Nuestra empresa se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio Web, en su totalidad o en parte, a cualquier usuario, así como a suspender o dar por terminada la prestación de funciones o servicios y a eliminar contenidos en cualquier momento, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios. Los epígrafes de los apartados se incluyen únicamente para facilitar la consulta y no afectan al significado del acuerdo. Aunque una de las partes no ejerciera los derechos contemplados en este acuerdo en relación con el incumplimiento de sus disposiciones, dicha falta de intervención no constituirá una renuncia a ejercer tales derechos ni invalidará las disposiciones del acuerdo. Este documento y las prácticas o documentos a los que hace referencia constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes con relación a las transacciones previstas, y sustituye a cualquier otro acuerdo anterior o coetáneo, oral o escrito, a menos que medien otros acuerdos escritos entre las partes. Ni la relación ni las prácticas comerciales entre las partes modificarán en modo alguna las disposiciones de este acuerdo. En caso de que alguna de las disposiciones sea nula o pase a serlo, la validez de las restantes no se verá afectada. Se prohíbe ceder, transferir o sublicenciar este acuerdo a menos que se cuente con el consentimiento expreso y por escrito de nuestra empresa.

 

Avisos legales. Conforme a lo dispuesto en la sección 1789.3 del código civil de California en materia de derechos del consumidor, los usuarios que residan en dicho estado tienen derecho a solicitar los siguientes tipos de información:

 

Información sobre tarifas. La información sobre las tarifas más recientes relativas a los servicios de alquiler de vehículos puede solicitarse por teléfono (llamando al número [800] 654-3131 de The Hertz Corporation) o correo postal, dirigiendo un escrito a: The Hertz Corporation, 14501 Hertz Quail Springs Parkway, Oklahoma City, OK, (Estados Unidos) 73134. La información sobre las tarifas más recientes relativas a los servicios de venta de vehículos puede solicitarse por teléfono (llamando al número [800] 654-3131 de Hertz Car Sales) o correo postal, dirigiendo un escrito a: Hertz Car Sales, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, Nueva Jersey, 07656. La información sobre las tarifas más recientes relativas a los servicios de gestión de incidencias puede solicitarse por teléfono (llamando al número [800] 426-7389 de Hertz Claim Management) o correo postal, dirigiendo un escrito a: Hertz Claim Management, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, Nueva Jersey, 07656. La información sobre las tarifas más recientes relativas a los servicios de alquiler de maquinaria o equipos puede solicitarse por teléfono (llamando al número [888] 777-2700 de Hertz Equipment Rental) o postal, dirigiendo un escrito a: Hertz Equipment Rental, 225 Brae Boulevard, Park Ridge, Nueva Jersey, 07656.  Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas, recargos, cuotas de suscripción mensuales o anuales, o de aplicar nuevas tarifas en cualquier momento y con arreglo a lo dispuesto en este acuerdo.

 

Interposición de reclamaciones. La sección de asistencia para la interposición de reclamaciones del departamento de servicios al consumidor de California (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) ofrece un servicio de asesoría para reclamaciones. Si necesitas ayuda, envía tus dudas a la siguiente dirección: 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, CA, (Estados Unidos) 95814o llama a los teléfonos (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

 

Operador de la Website e información de contacto : Está página web está operada por The Hertz Corporation. A continuación le ofrecemos la información de contacto de todos los países corporativos de Europa por orden alfabético :

 

(a) En Alemania, puedes contactar con Hertz Autovermietung GmbH en Ginnheimer Straße 4, 65760 Eschborn, Germany, 0049 1805 00 3688 (teléfono), 0049 1805 00 3691 (fax), customer-relations-ge@hertz.com, VAT Number DE-114164028, número de registro 9821;

 

(b) En Bélgica puedes contactar con Hertz Belgium N.V. en Excelsiorlaan 20, 1930 Zaventem, Bélgica, 0032 2 717 32 07 (teléfono), 0032 2 717 32 08 (fax), customer-relations-be@hertz.com, VAT Number BE 401 678 879, Número de registro número HRB 389 009;

 

(c) En España, puedes contactar con Hertz de España, S.L. en la dirección Jacinto Benavente 2, Ed B 3ªplanta , 28232 Las Rozas, Madrid, España 00 34 91 749 77 78 (teléfono), 00 34 91 749 77 79 (fax), email : customer-relations-es@hertz.com, con C.I.F B-28121549. Hertz de España ,SL, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 14.945, libro 0, Folio 48, sección 8, hoja M-81018, inscripción 165

 

(d) En Francia, puedes contactar con Hertz France S.A. en 1 rue Eugène Henaff, 78198 Trappes Cedex, France, 0825-800-900 (teléfono), 0825-803-001 (fax), customer-relations-fr@hertz.com, VAT Number FR 59 319 505 632, Número de registro number 319 505 632 RCS VERSAILLES;

 

(e) En Holanda, puedes contactar con Hertz Automobielen Nederland B.V. at PO Box 270, 2130 AG Hoofddorp, Netherlands, 0031 20 2013519 (teléfono), 0031 20 2013520 (fax), customer-relations-ne@hertz.com, VAT Number 005485544B01, Número de registro number KvK 34049337;

 

(f) En Italia, puedes contactar con Hertz Italiana SpA at CSD - Ufficio Clienti, V.le L. da Vinci 421, 00145 Roma, Italia, (0039) (02) 69430019 (teléfono), (0039) (02) 69430020 (fax), customer-relations-it@hertz.com, VAT Number Cod.Fisc. 00433120581 / P.IVA 00890931009, Número de registro number Reg.Imp. RM 09119601807;

 

(g) En Luxemburgo, puedes contactar con Hertz Luxembourg S.A. en Aéroport de Findel, 1110 Luxemburg, Luxemburg, 0032 2 717 32 07 (teléfono), 0032 2 717 32 08 (fax), customer-relations-be@hertz.com, VAT Number LU 10861939, Número de registro number RC B-8777;

 

(h) En Reino Unido, puedes contactar con Hertz (UK) Limited at Hertz House, 11 Vine Street, Uxbridge, Middx UB8 1QE, United Kingdom, (0044) 207 744 0067 (teléfono), (0044) 207 744 0089 (fax), customer-relations-uk@hertz.com, VAT Number 219334568, Número de registro number 597994;

 

(i) En Suiza, puedes contactar con Hertz Autovermietung AG en la dirección: Ifangstrasse 8, CH-8952 Zuerich Schlieren, Switzerland, 0041 1 212 2626 (teléfono), 0041 1 730 1244 (fax), customer-relations-sz@hertz.com, VAT Number 231795, Número de registro number 020.3.911.482.7.

 

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